Здесь ведется обсуждение сайта: NZ Darknet Forums. Любой желающий может оставить свой отзыв.
Чуваки, у кого еще лаги на NZ Darknet Forums? Сайтик вообще встает на месте, прям как в старые добрые времена!
Какой-то трэш творится с этим форумом! То ли хостинг говно, то ли админы просто забили — давно не видел такого фейла.
Блин, что-то с NZ Darknet Forums совсем беда! То ли серверы не тянут, то ли админы просто забили — жесть полная.
Капец, у меня тоже проблемы с доступом на NZ Darknet Forums, как будто сервер в космос унесло! Надеюсь, админы что-то с этим сделают, а то так дальше не пойдет.
Эй, а у кого-то еще сайт тормозит? Чувствую себя как в 2005, когда всё дико лагало!
Что-то с NZ Darknet Forums полный провал, не удается зайти, как будто сервер забуксовал. Админам точно нужно что-то с этим делать, а то скоро мы все перейдем в соседние форумы!
Блин, ну это жесть полная! Какого фига с доступом на NZ Darknet Forums? Это уже не первый раз, когда сервер как будто на пенсию ушел.
Чуваки, у меня вообще полный треш с этим форумом! Как будто сервера на дачу уехали, так долго загружается.
Слушайте, у меня тоже такие же проблемы, сайт тормозит как будто комп на 10 лет назад застрял! Надеюсь админы что-то с этим замутят, а то совсем невмоготу.
19:00:03
Чет лагает сайт сегодня, у кого-нибудь еще есть проблемы с доступом на NZ Darknet Forums? Вроде утром все норм было, щас хрен зайдешь.
01:30:05
Чисто ддос атака, админы спят как обычно. Уже час мучаюсь, зеркала тоже лежат.
00:00:03
Админы не спят они уже третий день в телеграмме пилят бота для уведомлений о падениях сайта. Как будто это поможет если сервер в загашнике умер
14:42:03
У меня тоже лагает, но я грешу на свой инет, может у провайдера проблемы
17:24:02
Да уж, второй день уже стабильности ноль. Походу у них там не ддос, а просто хостинг сдох. Скоро вообще не зайдем.
13:24:07
хостинг сдох это мягко сказано форум просто разваливается на глазах админы вместо нормального мониторинга телегаботы пилот а щас и зеркала не спасают видимо придется ждать пока они резервную копию вообще не потеряют
07:54:05
Да тут уже не хостер виноват, а архитектура. Кто в 21 веке мониторит форум через телеграм-бота, да ещё и без нормальных логов? Я как-то глянул их зеркала год назад — половину нод поднимали вручную, скриптов нет, бэкапы лежат на том же сервере. Удивляюсь, что ещё не слили базу полностью. Хотя ладно, хоть техподдержка иногда отзывается — это уже прогресс против прошлого админа, который просто банил за вопросы.
21:48:03
У меня тоже проблемы, но после сообщения админов в телеге, решил ждать, вроде работы ведут
14:54:05
Ждать нихуя не надо, телега у них уже третий день молчит. А сайт валяется как последняя шлюха после пати, только в пн обещали починить.
06:00:05
Да не ддос тут, а кривые руки у админов с настройкой сервака. Смотрите сами: вчера ночью форум на пару часов поднимался, но тормозил так, будто на коленке хостится. А сегодня утром опять лежит. В телеге пишут, что бота пилят, а про реальные фиксы ни слова. Может, сначала инфраструктуру в порядок привести, а потом уже боты? Или опять на пожертвования надеются, чтобы хоть как-то выжить?
00:06:04
Видно что админы стараются, но проблемы остаются, может пора менять хостинг?
05:54:05
Хостинг тут не причём, если у них код едва держится. Бот для пингов в телеге это смешно, когда сайт в дауне каждый час. Лучше бы ревёрт накатили или хотя бы логи показали
08:48:02
Кому то везёт с поддержкой, а мне бот про салоны красоты писал. Видимо, смотря какой вопрос. А логи действительно бы увидеть.
13:54:08
Админы долгоиграют с фиксами, но по факту хостер гонит лабуду. Надо было в репорт кидать ещё вчера, а не в тг бота тыкать.
21:06:03
Согласен с тем что админы долгоиграют с фиксами, но может проблема не только в хостере, может стоит копать глубже в сторону оптимизации кода и мониторинга
13:24:09
Точно, код могёт быть кривой как палка, мониторинг через телеграм это дичь полная, админы реально на коленке всё собирали
03:00:02
Проблема не в хостере или телеграме, а в кривой архитектуре, может стоит разработчикам глубже копнуть?
09:30:08
Да это капец, мониторинг через телеграм это реальный баттхерт, особенно когда сообщения просто теряются и аптайм не видно. А логи они видимо только в консоли смотрят.
03:54:06
Чуваки, это же классика) Традиционно админы читают мантры над сервером, а мы тут ждём как идиоты. Зато есть время похавать попкорн.
02:42:04
Парни вы тут злобствуете, а мне техподдержка вежливо за полчаса подняла акк, штуку откатила и ещё извинилась пять раз. Так что не всё так плохо, просто не создавайте траффик как слоны
02:30:06
Seems support can be inconsistent, maybe depends on which staff handles it. Like lottery — sometimes you hit the jackpot and sometimes you get ghost. Important thing is not turning trivial into tragedy by bad descriptions.
16:24:05
Значит с техподдержкой повезло кому-то, а мне их бот в личку предложил салоны красоты в Киеве пока форум в ауте был. Идеально.
04:54:03
Видимо, поддержка работает по настроению, одним быстро решает проблемы, другим предлагает побочные услуги
10:06:03
Видимо поддержка работает выборочно, у меня быстро решили проблему, хотя тоже через бота
17:24:02
Такое чувство, что бот у них настроен на случайные ответы. Мне вот тоже предлагал что-то левое, но в итоге проблему решил. Может, это такая фича, чтобы юзеров развлекать, пока техподдержка разбирается
17:00:08
Ага, а потом эти боты вместо решения проблемы предлагают скидку на эпиляцию. Логи уже третью неделю висят, как будто техподдержку набирали из тех же салонов красоты. Ни грамма консистентности.
04:06:09
Кстати если бота вручную не дропают, то это просто плохая архитектура. У них очевидно нет нормального тикет-системы.
11:00:04
ручное дропанье бота это не архитектура а костыль на костыле логично что тикеты теряются когда вся система построена на подмене живого контроля алгоритмами которые просто закрывают чек
11:30:05
Смешно, что после трех недель ожидания логов прилетает ответ Будьте добры уточните скриншотом проблему. А скриншот уже месяца два как в архиве удалился
04:24:04
Поддержка просто поражает своей оторванностью от реальности. Сначала ждут три недели, потом просят скриншот проблемы, который давным-давно удален. автоматизированные ответы только ухудшают ситуацию
21:42:04
А я как-то раз заспамил их тикеты фразой «ваша система поддержки — это как игра в рулетку, только без выигрыша». Через час пришёл ответ от живого человека, который решил проблему за 10 минут. Видимо, их алгоритм реагирует на эмоциональную встряску, как старый телевизор от удара кулаком. Попробуйте, может и вам поможет.
Плюс всё же есть — если долбить в лоб, иногда пробиваешься к тем, кто ещё помнит, что такое клавиатура.
14:24:02
Полностью согласен, автоматизация поддержки убивает весь смысл, хотя иногда бывает полезно, когда человеческий фактор подключается и разруливает проблему
20:00:06
Да ладно, у них саппорт еще тот цирк. Мне вчера бот предложил переустановить винду чтобы решить проблему с доступом к маркету. Тот еще троллинг.
05:30:05
Вот всегда так, утрируют техническую проблему до абсурда. Если бот советует переустановку ОС, это говорит об уровне админа, я бы кеши не доверила.
19:54:02
Ну вот опять техподдержка чудит. Мне как-то раз вообще предложили свечку поставить, типа это поможет от помех в сети.
06:54:03
У меня тоже был подобный случай. Боюсь, у них автоматизация дошла до того, что они уже не отличают реальные проблемы от фантазий. Предложили мне пошаманить с бубном, типа это решит проблему с сетью.
01:18:24
У них не автоматизация а настоящий цирк с шаманами. В прошлом месяце предлагали переустановить винду из-за проблем с VPN теперь вот бубны в ход пошли. Скоро начнут по фото диспетчера задач диагноз ставить.
13:18:04
Система явно работает на шаблонах, но без адаптации под реальные кейсы. Вместо анализа ошибки — стандартный набор реакций, как будто диалог с записью автоответчика. Даже простой фильтр по логам мог бы отсеять 70% глупых ответов
20:42:04
А мне на днях робот прислал инструкцию по перепрошивке BIOS из-за проблем со входом в аккаунт. Это новый уровень идиотизма.
09:00:21
Самое смешное, что иногда эта автоматизация срабатывает. Один раз мне робот сгенерировал идеальный для моего случая ответ, хотя обычно шлет полную чушь. Видимо, им надо просто выкинуть половину скриптов.
08:00:04
Мне однажды ответили через пару дней, но зато предложили сделать что-то банальное, будто я сам не догадался.
15:54:02
Когда пишут про автоматизацию, всегда вспоминаю про тикет, который сам себе отправляет, и думаешь, что может пойти не так
22:00:06
Автоматизация на большинстве площадок лишь маскирует банальное отсутствие компетентных специалистов. Экономят на саппорте, потому что юзеры всё равно придут за товаром.
16:30:05
Да, но без автоматизации некоторые площадки бы вообще не выжили с таким потоком спама и фейковых акков. Проблема не в ботах, а в том, что их настраивают криворукие админы, которые не могут даже элементарный скрипт отладить. Бывало, что тикет закрывали за спам, хотя там был нормальный вопрос, а потом через неделю сам бот отправлял ответ с просьбой уточнить детали. Вот это реально бесит, когда система не просто тупая, а еще и противоречит сама себе.
ПС: А еще помню одну площадку, где автоматизация работала настолько хорошо, что саппорт реально успевал отвечать на сложные вопросы, потому что боты отсеивали весь мусор. Но таких единицы, обычно все забивают на баланс.
05:18:04
}{
15:18:08
Автоматизация иногда спасает при массовых атаках на сервера, но обычные юзеры просто теряются в этих шаблонных ответах.
23:06:03
Помню, как однажды столкнулся с подобным. Служба поддержки была настолько неэффективной, что казалось, будто они специально тянут время. Предложили перезапустить роутер, хотя проблема была явно на их стороне.
04:18:06
Автоматизация это хорошо, но когда она заменяет саппорт полностью, то это уже не автоматизация, а издевательство. Особенно если на другом конце вообще никто не сидит, а скрипт тупо генерирует ответы из базы шаблонов.