Здесь ведется обсуждение сайта: YUG. Любой желающий может оставить свой отзыв.
Ну, чё, пацаны, Юг всё ещё в игре? Иногда косяки, но доставка по кайфу, и выбора много. Надеюсь, на мелочах не застрянут!
У Юга свои приколы, но в целом народ держится. Бывает, что с качеством косяки, но выбор всегда радует!
Круто, что Юг снова в строю! Но вот с качеством что-то не то, иногда попадается не то, что заказывал. Надеюсь, разберутся!
Не знаю, как у других, но у меня с Югом была нормальня такая заморочка. Заказывал одно, а пришло что-то совсем другое — печаль, короче.
Эй, ребята, Юг может иногда подкидывать странности, но в целом доставка всё равно радует! Главное — не забывать проверять, что пришло.
Йо, чуваки! Юг всё равно тащит, но иногда прям бред с доставкой и косяками. Надеюсь, они с этим разберутся, а то может стать весело.
Юг всё еще в деле, но иногда попадается фигня с качеством. Надеюсь, ребята наконец поднапрягутся и всё исправят!
На Юге, конечно, бывают заморочки, но за скорость доставки спасибо! Главное, чтобы качество не хромало, а то не всем везет.
Норм, пацаны, Юг иногда шатает, но в целом всё равно рабочая контора. Главное, чтобы с качеством не косячили в следующий раз!
21:54:10
Юг вроде норм пацаны держат, но последняя поставка подкачала — мелочь попалась. Жду когда барыги исправятся.
12:54:07
согласен насчёт мелочи, раньше фрак был приличнее, видимо с новым поставщиком косяк. зато локации стали надёжнее — теперь чаще в тени, не под солнцем, держит форму лучше
00:54:06
Да юг ещё тот дурдом стал, мелочь это цветы. Мне в последний раз вместо 250мг в пакете 190 было, а весы мои не врут. Но вот что понравилось – скорость доставки даже с косяками не подкачала, как и обещали за двое суток управились. Может хоть это радует пока они там с головой разберутся.
10:24:05
норм тема Юг, но когда клады начнут нормально зарывать? километр ищешь, потом оказывается под камнем лежал в 50 метрах
05:24:03
А я что-то наоборот, с Юга брал и радовался. Может, вам просто не повезло?
18:36:03
Юг держит марку, у меня чётко легло в прошлый раз, но местами нервно конечно приходится искать, особенно если на тормах шмон был
18:36:03
Юг в целом держится на плаву но чёт с логистикой косяки пошли трек не отслеживается как раньше а когда пишут найдено через три дня оказывается ещё не положили
00:48:08
Юг раньше был как швейцарские часы, а теперь чувствуется, что ребята перегружены. Раньше ответы на тикеты за час летели, теперь сутки ждёшь, а там или шаблон, или вообще игнор. И да, клады стали как квест на выживание — то под банкой от пива, то в дупле дерева на высоте. Кто придумывает — тот точно не ищет. Хотя по качеству последнего груза претензий нет, но нервы уже не те.
07:18:03
Юг раньше вообще без нареканий был, а сейчас часто встречаешь перекопы. Надеюсь, исправятся.
19:06:03
Со Югом согласен, но есть проблема с качеством обслуживания, частенько прилетают не то что заказывал
11:48:03
Юг и правда стал хуже держать планку, замечал косяки с фасовкой, бывает фасует в один пакет разный товар
13:54:03
Юг действительно стал хуже, замечал косяки с весом товара, но сервис все равно на уровне. Думаю, нужно дать им еще один шанс, может быть улучшат качество обслуживания.
21:12:05
С Югом работаю недавно, но уже заметил проблемы с шифрованием переписки. Это важнее веса, безопасность на нуле.
07:42:02
Согласен, раньше у Юга таких промахов не было. Особенно напрягает, когда путают позиции. Надеюсь, разберутся, а то скоро совсем смысла работать не будет.
16:54:04
Полностью согласен с предыдущими комментариями, сам столкнулся с подобной проблемой при получении посылки, заставляли дважды делать запрос на отгрузку, все это очень напрягает.
10:42:04
Тоже заметил задержки из-за дублирования запросов на отгрузку сервис тормозит особенно на пике суток можно полчаса простоять в ожидании пока прогрузит подтверждение
04:42:03
Подтверждаю, такие моменты выбивают из колеи. Раньше такого не было, стабильность куда то пропала.
01:12:04
Скорость доставки действительно пока спасает, но если проблемы с фасовкой и весом продолжатся, это может негативно повлиять на общее впечатление о сервисе.
13:12:04
А мне наоборот последние две недели приятно удивили: заказы без накладок, вес чёткий, даже упаковка стала получше. Но вот поддержка теперь отвечает как ей вздумается — то за 10 минут, то сутки молчит. Видимо, на оптимизацию логистики перебросили всех, кто мог держать лопату. Посмотрим, надолго ли хватит.
20:06:02
Подтверждаю проблемы с фасовкой, но заметил что поддержка стала оперативно реагировать на жалобы
10:18:06
Точно, оперативность радует, но порой ответы от саппорта шаблонные, будто бот пишет.
05:54:06
Сервис превратился в лотерею: баги, вечные лаги, поддержка только утешает. На таких ценах — позор. Меняйте админов, а не интерфейсы.
17:18:11
вот и у меня сегодня лаги на отгрузке дофига, сидел ждал два часа пока сформируют мне заказ, но зато вес нормальный пришёл, даже чуть с плюсом, это радует, но админам реально надо руки из жопы вытащить и починить дубли запросов
00:36:06
Ага, про лотерею верно. Только ставки все время повышают, а выигрыш один – сиди решай задачки на логику с этой их формой оплаты. У них уже пару месяцев глюк с QR, всем похер.
06:36:09
Вечная лотерея превращается в интересный экзамен на стрессоустойчивость, где билет в сервис стоит дороже чем сам товар.
13:54:04
на прошлой неделе впервые заметил что трек обновился через 15 минут после оплаты а не на следующий день как обычно, странно но приятно, хоть что то шевелится
20:12:04
Проблемы с фасовкой подтверждаю, но поддержка действительно стала быстрее реагировать, хотя качество обслуживания все равно хромает
10:42:17
Ага, скорость ответа выросла, но по факту они просто быстрее отправляют копипасту из FAQ. По фасовке — у меня в последнем заказе вместо одного товара два пришло, но оба не того веса.
15:42:08
Давно заметил, что саппорт стал работать как часы, но только если вопрос стандартный. Попробуй спросить что-то не по шаблону — сразу тишина или ответ через сутки. А еще иногда чувствуется, что на другой стороне сидит девушка, которая вежливо, но упорно не понимает сути проблемы. Красиво отпишется — и все, дальше молчок. Зато вежливость на высоте, это да.
22:06:03
Поддержку конечно хвалю за скорость, но иногда их ответы реально бесят, жаль не все проблемы они могут решить
03:48:07
Ага, треки стали быстрее обновляться, но вот с фасовкой реально косячат последние пару заказов — то недовес, то упаковка рваная
18:48:04
У меня были случаи когда трек обновлялся быстро, но доставка затягивалась. Видимо, они реально косячат с фасовкой и обновляют трекинг чтобы прикрыть проблемы.
03:06:06
Вот мне тоже кажется, что поддержка стала работать чисто для галочки. Да, быстрый ответ, но по сути толку ноль. С фасовкой у них реальный завал, последний раз пришёл недомерок, а в ответ молчание.
10:30:08
Треки кстати годно висят с паузой в 4-5 дней, для меня норм. Но вот качество хуже стало — в последней пачке мусора полно, как будто с пола подмели
15:42:06
Треки 4 5 дней это не годно а трекинг фейк чтоб вы думали что все ок а по факту пакет еще даже не собрали
07:30:04
На моей практике если трек молчит больше 48 часов — пакет еще даже не запечатали, это сигнал орать в поддержку и требовать новый номер или бонус в виде рефки 15 процентов
06:54:04
Полностью согласен, пакуют когда хотят. Рефку действительно можно выбить если давить на поддержку, но сейчас они часто кидают автоветки про погодные условия и загруженность.
23:42:03
Согласен с тем что треки стали больше висеть но реально часто фейковые, заметил что номера теперь кидают сразу после оплаты без физического трека. Зато упаковки стали плотнее, в 3 из 5 последних пакетов вообще не было запаха, это плюс
15:24:06
Лол, я тут на прошлой неделе заказал мелкую посылку, так трек обновился через 3 дня, но пришел пакет за 2 — без единого апдейта по пути. Видимо, кто-то в логистике решился на честность и просто забыл про трекер. Может, это новый способ борьбы с паранойей? Хотя соглашусь, когда трек замирает на неделю, а потом внезапно *доставлено* — это как рулетка, только без выигрыша. Еще заметил, что иногда номера треков совпадают с другими заказами, но это уже точно косяк системы. Кто-нибудь проверял, насколько реально эти треки привязаны к конкретным пакетам?
20:54:03
Поддержка конечно для галочки, но у меня пару раз реально помогли когда трек вообще пропал. А насчет трекинга — согласен, цифры часто левые. Радует только что почта все еще доставляет, хоть и с задержками.
05:18:03
Поддержка это вообще отдельная песня, вроде и есть, но толку от них ноль. Хорошо хоть, что у тебя посылка нашлась. У меня вообще была ситуация, когда трек был, а посылки на почте не оказалось, пришлось полтора месяца ждать пока разберутся.
03:54:07
Сейчас многие треки специально задерживают чтобы снизить активность проверок. Заметил что после обновления трека пакет часто приходит быстрее чем ожидал.
15:54:04
У меня был случай когда трек долго не обновлялся, но зато посылка пришла без проблем и в срок, так что тут как повезёт
10:06:03
У меня было несколько раз, что трек обновлялся сразу, но сама посылка шла месяц. Видимо, это у них такая лотерея с логистикой.
23:54:10
Главная проблема не в треках, а в полном игноре по возвратам. Дважды сталкивался с ситуацией когда товар уходил в нок, а им всё равно, рефа не дождешься.
11:48:03
Почта россии как всегда. Главное чтобы дошло, а как это было уже не важно
17:36:07
Заметил что если посылка идёт через Минск, там всегда задержки на таможне дня на три минимум. Но зато потом летит как по маслу, главное не нервничать в первые недели
10:48:08
А у меня посылка из Юга три недели лежала на сортировке в Подольске, трек молчал как партизан. В итоге пришла, но сроки сорвали все планы.
18:24:03
У меня тоже были задержки с Юга, но в целом норм, главное отслеживать статус и не паниковать
01:30:09
Возвраты у Юга действительно сложная тема. Самое обидное когда задержка по их вине, а компенсацию выбить нереально. Зато выбор товара шикарный, других таких площадок мало.
11:12:03
Да уж, с возвратами от них морока. Приходится доказывать свою правоту, как будто сам виноват. Но зато иногда попадаются действительно хорошие вещи, которые раньше нигде не найти было.